SICHERER URLAUB PROTOKOLL #VIVOSAFREEANDSAFE

VORAUSSICHTLICHES ERÖFFNUNGSDATUM: 28. MAI 2021

Diese Seite informiert Sie über die Anpassungen und Praktiken, die unser Resort für die Saison 2021 auf der Grundlage der derzeit verfügbaren Dekrete der italienischen Regierung vorgenommen hat.

Alle Informationen werden umgehend aktualisiert, basierend auf der Entwicklung des Notfalls und den damit verbundenen Richtlinien der zuständigen Stellen, die in einigen Fällen unsere bisherige Planung ändern könnten.

 Die großzügigen Innen- und Gemeinschaftsräume sowie die Außenflächen auf einem Areal von 23 Hektar (230.000 Quadratmeter) ermöglichen es uns, unseren Gästen einen Abstand zu gewährleisten, der über die Richtlinien hinausgeht. Alle unsere Gastronomiepunkte verfügen über große Außenbereiche, und in den wenigen Bereichen mit möglicher Ansammlung ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um den richtigen Abstand mit einem detaillierten Unternehmenspräventionsprotokoll sicherzustellen. Wir haben die Regeln für Hygiene und Sauberkeit immer sehr ernst genommen und ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir arbeiten daran, dass alle Hygiene- und Reinigungsrichtlinien eingehalten werden, damit Sie einen ruhigen Aufenthalt in einer sicheren Umgebung genießen können, ohne auf die Essenz des Vivosa-Urlaubs verzichten zu müssen.

Zu den spezifischen Schritten, die Vivosa derzeit unternimmt, gehören:

  • auf Wunsch kann sich der Gast vor Ort einem Antigen-Schnelltest (gegen Aufpreis) unterziehen.
  • digitales Vorab check-in
  • Empfangs-Desk im Freien, um unsere Gäste willkommen zu heißen und während ihres Aufenthalts behilflich zu sein
  • Zimmer:

o Alle unsere Zimmer befinden sich in 10 durch Gärten getrennte Innenhöfen und sind von außen zugänglich; geschlossene Korridore und / oder Aufzüge werden vermieden

o Ausübung aller Hygiene- und Desinfektionsprotokolle für die Zimmerreinigung mit spezifischen Hygieneverfahren vor der Ankunft des einzelnen Gastes unter besonderer Berücksichtigung von high-touch Zonen  (Bereiche mit häufiger Berührung)

o Entfernen aller nicht wesentlichen Gegenstände, wie z. B. Info-Material und Broschüren (die in digitalem Format vorliegen und von Ihren elektronischen Geräten aus zugänglich sind), Stifte, Notizblöcke usw.

o Spezifische Hygiene von Fernbedienungen und Telefonen

o Desinfektion von key cards (Zimmerschlüssel)

o das Reinigungspersonal  arbeitet unter Verwendung von Schutzmasken und Handschuhen

o Die gesamte  Bettwäsche wird von einer externen professionellen Wäscherei gemäß den vom Gesundheitsministerium zertifizierten Verfahren gewaschen und desinfiziert

  • Öffentliche Bereiche

o häufige  Reinigung und Desinfektion, mit besonderem Augenmerk auf die Rezeptionstheken, Bars und Buffets, Türgriffe und öffentlichen Toiletten

o Indikatoren zur Beachtung der rechtmäßigen Abstände

o Säulen mit Handdesinfektionsgel befinden sich in allen öffentlichen Bereichen, in den Bars und Restaurants

o Alle in den Zimmern und öffentlichen Bereichen verwendeten Reinigungsmittel des italienischen Unternehmens http://www.ecosi.it/it basieren auf Alkohol und haben eine bakterizide und viruzide Wirkung

  • Klimaanlage:

o Die Reinigung und Desinfektion der  Filter in den Klimaanlagen aller öffentlichen Bereiche wird erhöht für einen konstanten Luftaustausch mit 100%  Frischluftzufuhr -  keine Luftumwälzung!

o Die Klimaanlagen in den Zimmern  haben keinen  gemeinsamen Luftstrom  - es findet kein Luftaustausch zwischen den einzelnen Zimmern statt!

  • Back of house:

o Häufigere Reinigung  der Räume, in denen die Mitarbeiter "hinter den Kulissen" arbeiten, wobei allen high-touch Bereichen besondere Aufmerksamkeit gewidmet ist, z. B. den Personaleingängen, Umkleidekabinen, Wäschereien und Personalbüros

Mitarbeiter:

o Bereitstellung von PSA (Masken, Desinfektionsgel und Einweghandschuhe) für alle Mitarbeiter

o Alle Mitarbeiter werden regelmäßig durch Körpertemperaturmessung  und kontinuierliches und regelmäßiges Screening mit Schnelltests monitoriert

o Kontinuierliche Schulung zu Reinigungs- und Hygieneprotokollen sowie zu den Konzepten und zur Offenlegung von Informationen in Bezug auf COVID-19 und alle damit verbundenen Verfahren

o Separater Eingang für Lieferanten, die die ihnen zugewiesenen internen Abläufe einhalten müssen

  • Speisen und Getränke:

o Buffet ausschließlich von unseren Mitarbeitern serviert

o Annahme und Lagerung von Lebensmitteln und Zubereitung von Gerichten gemäß den strengsten HACCP-Richtlinien

o Desinfektion von rohem Obst und Gemüse

o Gewährleistung des vorgeschriebenen Mindestabstands der Tische

o zusätzliche Buffets zum Frühstück, Mittag- und Abendessen in mehreren Bereichen

o Tischservice für Getränke und Aperitifs

o Erweiterung der bereits umfangreichen Außenbereiche für jeden Gastronomiepunkt

o Die Tischwäsche wird von der professionellen Außenwäscherei nach zertifizierten Verfahren gewaschen und desinfiziert

o Verwendung von Schutzmasken und Einweghandschuhen während aller Prozesse der Lebensmittelverarbeitung und -produktion sowie während des Service

  • Strand und Pools:

o Jeder Sonnenschirm am Strand und am Pool hat eine Referenzfläche von mindestens 10 Quadratmetern, der Abstand zwischen den einzelnen Schirmen erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften

o Die Sonnenliegen werden gemäß den geltenden Vorschriften täglich desinfiziert und distanziert

o Regelmäßige und häufige Reinigung und Desinfektion der öffentlichen Bereiche und Duschen am Strand

o unterstützender Einsatz von Stewards zur Hilfestellung und Einhaltung der Distanz

o Im Solariumbereich des Spa sind mindestens 2 Meter Abstand zwischen den Personen garantiert

o Automatisches und konstantes Überwachungssystem für den Chlorgehalt im Schwimmbadwasser, das auf die höchsten genormten Werte (1,5 mg / l) eingestellt ist - gemäß den geltenden Rechtsvorschriften

o UVC-Filter in Filtersystemen zur Beseitigung von Viren und Bakterien  des GESAMTEN Wassers im Resort, einschließlich der Pools

  • Aktivitäten:

o Yoga, Meditation, Spinning, Pilates in kleinen Gruppen und im Freien (wie gewohnt), aber mit etwas mehr Abstand ; 1 Meter Abstand für Meditation und Entspannung und 2 Meter für intensivere Aktivitäten

o Tennis, Paddle, Bogenschießen, Fitnesspfad im Kiefernwald von über 1 km, Kletterpark, Windsurfen, Sup, Wassersport und möglicher Einzelunterricht unter Einhaltung des vorgeschriebenen Mindestabstandes

o Fitnessbereich im Freien, einschließlich Geräten, die gemäß den Regeln angeordnet sind

o Fitnessraum mit eingeschränktem Zugang

o Fitnessroom, häufige Reinigung und Desinfektion von Geräten und Fitnessraum (mehrmals täglich)

  • Spa:

o Ausschließlich mit Anmeldung

o Das für das Spa zuständige Personal trägt die vorgeschriebene Sicherheitsausstattung

o Überprüfung vor jeder Behandlung der Körpertemperatur aller Gäste und des Personals

o Händedesinfektion aller Gäste und des Personals vor jeder Behandlung

o Limitierter Zutritt

o Verwendung der vom Spa bereitgestellten Masken

  • Im Spa ist gemäß Regierungsrichtlinien der Zugang zu stark heiß-feuchten Umgebungen wie dem türkischen Bad und der Sauna derzeit untersagt
  • Abendunterhaltung:

o Auf der Piazza mit Live-Musik und Unterhaltung, mit voneinander  distanzierten Tischen

o Im Amphitheater im Freien mit distanzierten und begrenzten Sitzplätzen

o Aperitifs am Strand

  • Baby-, Mini und Junior Club:

o Zum Vergnügen von Kindern und Jugendlichen gibt es dieses Jahr 5 Gruppen: Baby (2-3 Jahre) Kids Club (4-7 Jahre) Mini Club (8-10 Jahre) Junior Club (11-17 Jahre)

o Desinfektion aller Spielgeräte und Utensilien nach jeder Aktivität

o Die Mitarbeiter des Mini Clubs tragen Schutzmasken

  • Der Arzt ist auf Anfrage 24 Stunden am Tag erreichbar
  • Um die Aktualität und Kontrolle der Maßnahmen zu gewährleisten, haben wir eine Covid-Unit eingerichtet, die für die Leitung aller Initiativen im Zusammenhang mit den in Bezug auf Sicherheit und Gesundheit implementierten Protokollen zuständig ist. Die Covid Unit steht den Gästen auch zur Verfügung, um alle Verfahren zu erläutern und Zweifel zu klären
  • Transfers zum / vom Flughafen und alle unsere Partnern folgen einem strengen Protokoll in Bezug auf Sicherheit und Gesundheit und halten alle gesetzlichen Bestimmungen ein

Dieses Dokument wird in Bezug auf die neuen Bestimmungen in Bezug auf die öffentliche Gesundheit aktualisiert. Aktualisiert am 18. Februar 2021